プライバシーポリシー

エテルナ 池袋店（以下「当店」）は、お客様からお預かりする個人情報を、次のとおり大切に取り扱います。

1. お預かりする情報

• ご予約・ご来店のときにいただく情報：お名前、ふりがな、電話番号、メールアドレス、ご住所、生年月日、性別
• カウンセリングシートやカウンセリングでうかがう情報：お肌やお身体の状態・お悩み、アレルギー、既往歴、普段のスキンケアなど
• 施術の記録：受けた施術、ご購入いただいた商品、施術前後のお写真（撮影はご同意いただいた場合のみ）
• ホットペッパービューティー・LINE・お電話でご予約いただいたときの予約内容
• 当サイトをご覧になったときのアクセス情報（Cookieなど。お名前などの個人を特定する情報は含みません）

2. 利用する目的

• ご予約の受付・確認、日時の変更などのご連絡
• お客様に合った施術・カウンセリングを行い、安全に施術を受けていただくため
• 施術後のフォローや、次回のご来店のご案内（LINE・お電話・メールなど）
• お問い合わせへの回答
• サービスや当サイトの改善のための集計（個人が分からない形で行います）
• 求人にご応募いただいた方の選考とご連絡

これ以外の目的で使う場合は、あらかじめご本人の同意をいただきます。

3. 第三者への提供

法令にもとづく場合や、人の生命・身体を守るために必要で、ご本人の同意をいただくことが難しい場合を除き、ご本人の同意なく第三者に提供することはありません。

4. 外部のサービスの利用

当店では、次のサービスを利用しています。それぞれの事業者が、各社のプライバシーポリシーにもとづいて情報を取り扱います。

• ご予約：ホットペッパービューティー（株式会社リクルート）、LINE公式アカウント（LINEヤフー株式会社）
• アクセス解析：Googleアナリティクス（Google LLC）。Cookieを使って、ページの閲覧状況を個人を特定しない形で集計しています。Cookieは、お使いのブラウザの設定で無効にできます。くわしくは Googleのサービスを使用するサイトやアプリから収集した情報のGoogleによる使用 をご覧ください。
• 広告：Google広告。当サイトをご覧になった方に、Googleのサービス上で当店の広告が表示されることがあります。表示は Googleの広告設定 で止められます。

5. 情報の管理

お預かりした情報は、なくしたり外に漏れたりしないよう、必要な対策をとって管理します。情報を見られるスタッフは、業務に必要な者に限っています。必要がなくなった情報は、適切な方法で消去します。

6. 開示・訂正・削除のご請求

ご本人から、ご自身の情報の開示・訂正・利用の停止・削除のご希望があった場合は、ご本人であることを確認したうえで、すみやかに対応します。下のお問い合わせ先までご連絡ください。

7. お問い合わせ先

店舗

エテルナ 池袋店

所在地

〒171-0022 東京都豊島区南池袋1-25-9 今井池袋ビル9F

電話

070-9353-3852

メール

eterna.ikebukuro@gmail.com

8. このポリシーの変更

内容を変更する場合は、このページでお知らせします。

2026年10月14日 制定